కొత్త కుళాయి (మంచినీటి) కనెక్షన్, డ్రైనేజీ కనెక్షన్
మీ ఇంటికి కొత్త మంచినీటి కుళాయి కనెక్షన్, పట్టణంలో భూగర్భ డ్రైనేజీ (UGD) కనెక్షన్ ఎక్కడ, ఎలా అడగాలో, ఏ పత్రాలు కావాలో, ఎంత కట్టాలో, ఎన్ని రోజుల్లో రావాలో తెలుస్తుంది.
ఈ మార్గదర్శకం గురించిసరిచూడాల్సి ఉంది
ప్రచురించిన తేదీ: 12-11-2026. ప్రతి వివరాన్నీ అధికారిక ఆధారాలతో ఇంకా సరిచూడలేదు. కార్యాలయంలో అడిగి సరిచూసుకోండి.
ఎవరికి ఉపయోగపడుతుంది: ఆంధ్రప్రదేశ్‌లో ఇంటికి కొత్త కుళాయి కనెక్షన్ లేదా డ్రైనేజీ కనెక్షన్ కావలసినవారు: నగర పంచాయతీ, మున్సిపాలిటీ, మున్సిపల్ కార్పొరేషన్ పరిధిలో, లేదా గ్రామ పంచాయతీలో.
ముందు కింది ప్రశ్నలకు జవాబివ్వండి. అప్పుడు పత్రాలు, పనులు తెరుచుకుంటాయి.
1మీ పరిస్థితి
మీ జవాబులను బట్టి మీకు కావలసినవే చూపిస్తాం.
- ఇల్లు ఎక్కడ ఉంది?
- మీకు ఏ కనెక్షన్ కావాలి?
- మీ కుటుంబానికి తెల్ల రేషన్ కార్డు (బియ్యం కార్డు) ఉందా?
మీ జవాబులు ఈ ఫోన్‌లోనే ఉంటాయి.
కింద ప్రతి పని ఎవరి కోసమో రాసి ఉంది. మీది ఏదో కార్యాలయంలో అడిగి తెలుసుకుని, ఇక్కడ జవాబు మార్చండి.
2కావలసిన పత్రాలు
దగ్గర ఉన్నవాటిని టిక్ చేయండి. ఈ బ్రౌజర్‌లోనే గుర్తుంటాయి.
వివరాలు
ఈ పత్రం లేకపోతే: ఇంటికి ఆస్తి పన్ను కట్టినప్పుడు ఇచ్చే రసీదు. ఫారంలో దాని నంబరు, తేదీ వేసి, ఫైలుగా అప్‌లోడ్ చేయాలి.
ఆధారాలు: 4
వివరాలు
నిర్ధారణ కాలేదు: ఫారంలో "White Ration Card" అని ఉంది. బియ్యం కార్డు సరిపోతుందో మున్సిపల్ కార్యాలయంలో అడగండి.
ఆధారాలు: 4, 10
వివరాలు
నిర్ధారణ కాలేదు: ఫారంలో ఇది ఉంది కానీ తప్పనిసరి అని గుర్తు పెట్టలేదు. రుసుములను వాయిదాల్లో కట్టేవారు మున్సిపాలిటీతో ఒప్పందం చేసుకుంటారని 2018 ఉత్తర్వు చెబుతోంది. దీని నమూనా ఏ అధికారిక పేజీలోనూ మాకు దొరకలేదు. మున్సిపల్ కార్యాలయంలో అడగండి.
ఆధారాలు: 4, 9
వివరాలు
నిర్ధారణ కాలేదు: ఫారంలో ఇది ఉంది కానీ తప్పనిసరి అని గుర్తు పెట్టలేదు. అందులో ఏం రాయాలో, స్టాంపు కాగితం కావాలో లేదో ఏ అధికారిక పేజీలోనూ లేదు. మున్సిపల్ కార్యాలయంలో అడగండి.
ఆధారాలు: 4
వివరాలు
ఆధారాలు: 4
వివరాలు
నిర్ధారణ కాలేదు: విశాఖపట్నం, విజయవాడ ఫారాల్లో ఇది ఉంది కానీ తప్పనిసరి అని గుర్తు పెట్టలేదు. గుంటూరు ఫారంలో ఇది లేదు. దీన్ని ఎవరు ఇస్తారో ఏ అధికారిక పేజీలోనూ లేదు. ఆస్తి పన్ను బకాయి ఉందని కుళాయి కనెక్షన్ ఆపకూడదని 2018 ఉత్తర్వు చెబుతోంది. మున్సిపల్ కార్యాలయంలో అడగండి.
ఆధారాలు: 5, 6, 4, 9
ఈ పనులకు ముందుగా సిద్ధం చేయాల్సిన పత్రాలు లేవు.
3మీరు చేయాల్సిన పనులు
· వరుసగా చేయండి. ఒక్కొక్కటి పూర్తయ్యాక టిక్ చేయండి.
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందిపట్టణం లేదా నగరం: నగర పంచాయతీ, మున్సిపాలిటీ లేదా నగరపాలక సంస్థ (కార్పొరేషన్) అయితేడ్రైనేజీ కనెక్షన్ (భూగర్భ మురుగునీటి కాలువ, UGD) / రెండూ అయితే
మీ వీధిలో భూగర్భ డ్రైనేజీ (UGD) పైపులైను ఉందో లేదో మున్సిపల్ కార్యాలయంలో గానీ వార్డు సచివాలయంలో గానీ అడగండి.
డ్రైనేజీ వ్యవస్థ ఉన్న ప్రాంతంలో ఇంటిని యజమాని గానీ, ఇంట్లో ఉంటున్నవారు గానీ దానికి కలపాలని మున్సిపల్ చట్టాలు చెబుతున్నాయి.
నిర్ధారణ కాలేదు
2020 నాటికి రాష్ట్రంలో 11 పట్టణాల్లో మాత్రమే UGD ఉందని ఆ ఏడాది ఉత్తర్వు చెబుతోంది. ఇప్పుడు ఏ పట్టణాల్లో, ఏ వీధుల్లో ఉందో చెప్పే అధికారిక జాబితా మాకు దొరకలేదు.
ఆధారాలు: 12
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందిపట్టణం లేదా నగరం: నగర పంచాయతీ, మున్సిపాలిటీ లేదా నగరపాలక సంస్థ (కార్పొరేషన్) అయితేమంచినీటి కుళాయి కనెక్షన్ / రెండూ అయితే
CDMA వెబ్‌సైట్‌లో "Online Services" కింద "Water Tap" తెరిచి, కొత్త కనెక్షన్ సేవను, తర్వాత మీ పట్టణాన్ని (మున్సిపాలిటీని) ఎంచుకోండి.
"Combined Application form (Water and Sewerage)" అనే దరఖాస్తు తెరుచుకుంటుంది.
అధికారిక పేజీ తెరవండిఆధారాలు: 1, 4, 5
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందిపట్టణం లేదా నగరం: నగర పంచాయతీ, మున్సిపాలిటీ లేదా నగరపాలక సంస్థ (కార్పొరేషన్) అయితేమంచినీటి కుళాయి కనెక్షన్ / రెండూ అయితే
ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేకపోతే, మీ వార్డు సచివాలయంలో (ఇప్పుడు "స్వర్ణ వార్డు కార్యాలయం") "New Water Tap Connection" సేవకు దరఖాస్తు ఇవ్వండి.
నిర్ధారణ కాలేదు
ఈ సేవ వార్డు సచివాలయాల సేవల జాబితాలో ఉందని ఒక జిల్లా వెబ్‌సైట్ చూపుతోంది. సచివాలయం తీసుకునే సేవా రుసుము, అడిగే పత్రాలు అధికారికంగా నిర్ధారణ కాలేదు (సర్టిఫికెట్ సమస్యల వల్ల AP Seva పోర్టల్ తెరవలేకపోయాం). అక్కడే అడిగి, రసీదు తీసుకోండి.
ఆధారాలు: 13, 14
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందిపట్టణం లేదా నగరం: నగర పంచాయతీ, మున్సిపాలిటీ లేదా నగరపాలక సంస్థ (కార్పొరేషన్) అయితేమంచినీటి కుళాయి కనెక్షన్ / రెండూ అయితే
ఆన్‌లైన్ ఫారంలో ఇంటి ఆస్తి పన్ను అసెస్‌మెంట్ నంబరు (PT Assessment Number) వేసి వెతకండి.
యజమాని పేరు, మొబైల్ నంబరు, చిరునామా, వార్డు, ఆస్తి పన్ను వివరాలు పన్ను రికార్డు నుంచి వస్తాయి. వాటిని సరిచూసుకోండి. ఇంట్లో మీరే ఉంటూ (అద్దెకు ఇవ్వకుండా), పన్ను రికార్డులో మాత్రం వేరే పేరు ఉంటే, ఇంట్లో ఉంటున్నవారిగా మీకే కనెక్షన్ ఇవ్వవచ్చని 2018 ఉత్తర్వు చెబుతోంది.
అధికారిక పేజీ తెరవండిఆధారాలు: 4, 9
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందిపట్టణం లేదా నగరం: నగర పంచాయతీ, మున్సిపాలిటీ లేదా నగరపాలక సంస్థ (కార్పొరేషన్) అయితేమంచినీటి కుళాయి కనెక్షన్ అయితే
కనెక్షన్ వివరాలు నింపండి: కనెక్షన్ రకం (మీటరు ఉన్నది / లేనిది), నీటి వనరు, ఆస్తి రకం (ఇంటికి "RESIDENTIAL"), కేటగిరీ, వాడకం, పైపు సైజు (అంగుళాల్లో), సంపు సామర్థ్యం (లీటర్లు).
అధికారిక పేజీ తెరవండిఆధారాలు: 4
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందిపట్టణం లేదా నగరం: నగర పంచాయతీ, మున్సిపాలిటీ లేదా నగరపాలక సంస్థ (కార్పొరేషన్) అయితేరెండూ అయితే
కనెక్షన్ వివరాలు నింపండి: కనెక్షన్ రకం (మీటరు ఉన్నది / లేనిది), నీటి వనరు, ఆస్తి రకం (ఇంటికి "RESIDENTIAL"), కేటగిరీ, వాడకం, పైపు సైజు (అంగుళాల్లో), సంపు సామర్థ్యం (లీటర్లు).
మీకు డ్రైనేజీ కనెక్షన్ కూడా కావాలి కాబట్టి, ఇదే ఫారంలో "Apply for Sewerage Connection also" అనే పెట్టెలో టిక్ పెట్టి, డ్రైనేజీ వివరాలు నింపండి: ఆస్తి రకం (ఇంటికి "RESIDENTIAL"), ఇంట్లోని మరుగుదొడ్ల (closets) సంఖ్య.
అధికారిక పేజీ తెరవండినిర్ధారణ కాలేదు
అన్ని పట్టణాల ఫారాల్లో ఈ పెట్టె లేదు (ఉదాహరణకు విజయవాడ ఫారంలో లేదు). మీ పట్టణ ఫారంలో లేకపోతే, డ్రైనేజీ కనెక్షన్‌కు ఎలా దరఖాస్తు చేయాలో మున్సిపల్ కార్యాలయంలో అడగండి.
ఆధారాలు: 4, 5, 6
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందిపట్టణం లేదా నగరం: నగర పంచాయతీ, మున్సిపాలిటీ లేదా నగరపాలక సంస్థ (కార్పొరేషన్) అయితేమంచినీటి కుళాయి కనెక్షన్ / రెండూ అయితే
పత్రాలను జత చేయండి (ఒక్కో ఫైలు 2 MB లోపు).
వివరాలు సరిచూసుకుని "Forward" నొక్కి దరఖాస్తు పంపండి. వచ్చే దరఖాస్తు నంబరును రాసి పెట్టుకోండి.
అధికారిక పేజీ తెరవండినిర్ధారణ కాలేదు
గుంటూరు ఫారంలో ఆస్తి పన్ను రసీదు ఒక్కటే తప్పనిసరి. విశాఖపట్నం ఫారంలో ఏదీ తప్పనిసరి అని గుర్తు పెట్టలేదు. మీ పట్టణ ఫారం ఏది అడిగితే అది జత చేయండి. పంపిన తర్వాత వచ్చే తెరలను మేం చూడలేదు.
ఆధారాలు: 4, 5
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందిపట్టణం లేదా నగరం: నగర పంచాయతీ, మున్సిపాలిటీ లేదా నగరపాలక సంస్థ (కార్పొరేషన్) అయితేమంచినీటి కుళాయి కనెక్షన్ / రెండూ అయితేఅవును అయితే
మున్సిపాలిటీ కనెక్షన్ రుసుము అడిగినప్పుడు ₹200 కట్టండి.
పైపుల ఖర్చు, రోడ్డు తవ్వకం ఖర్చు ఇందులోనే ఉన్నాయి. రసీదు తీసుకోండి. ఈ ₹200 కనెక్షన్ ఇప్పటివరకు కుళాయి కనెక్షన్ లేని కుటుంబానికే అని ఉత్తర్వులు చెబుతున్నాయి. ఇంటికి ఇప్పటికే కుళాయి కనెక్షన్ ఉంటే, ఎంత కట్టాలో మున్సిపాలిటీలో అడగండి.
నిర్ధారణ కాలేదు
ఈ మొత్తం 2008, 2018 ఉత్తర్వుల్లోనిది. 2020 ఉత్తర్వు (G.O.Ms.No.197) నెలవారీ నీటి చార్జీలను మాత్రమే మార్చింది. కనెక్షన్ రుసుములపై ఆ తర్వాత వచ్చిన ఉత్తర్వు ఏదీ మాకు దొరకలేదు. ఈ నియమాలను అమలు చేయడానికి మున్సిపల్ కౌన్సిల్ ఆమోదించాలని కూడా 2018 ఉత్తర్వు చెబుతోంది. రుసుము ఎక్కడ, ఎలా కట్టాలో (ఆన్‌లైన్‌లోనా, కార్యాలయంలోనా) మేం చూడలేదు. కట్టే ముందు మీ మున్సిపాలిటీలో అడగండి.
ఆధారాలు: 9, 10, 11
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందిపట్టణం లేదా నగరం: నగర పంచాయతీ, మున్సిపాలిటీ లేదా నగరపాలక సంస్థ (కార్పొరేషన్) అయితేమంచినీటి కుళాయి కనెక్షన్ / రెండూ అయితేకాదు అయితే
మున్సిపాలిటీ అడిగే కనెక్షన్ రుసుములు కట్టండి: కనెక్షన్ రుసుము (డొనేషన్), పైపులైన్, రోడ్డు తవ్వకం, పర్యవేక్షణ రుసుములు, ముందస్తు నీటి చార్జీలు.
ఒకేసారి కట్టలేకపోతే, మున్సిపాలిటీతో ఒప్పందం చేసుకుని, ఆస్తి పన్నుతో పాటు ఆరు నెలలకొకటి చొప్పున 8 సమాన వాయిదాల్లో కట్టవచ్చు. రసీదు తీసుకోండి.
నిర్ధారణ కాలేదు
ఆ మొత్తాలు 2018 నాటివి (2020 ఉత్తర్వు G.O.Ms.No.197 నెలవారీ నీటి చార్జీలను మాత్రమే మార్చింది). ఇప్పటి పట్టిక ఏ అధికారిక పేజీలోనూ మాకు దొరకలేదు. వాయిదాల నియమానికి కూడా కౌన్సిల్ ఆమోదం కావాలని ఉత్తర్వు చెబుతోంది. కట్టే ముందు ఎంత మొత్తమో అడగండి, రసీదు తీసుకోండి.
ఆధారాలు: 9, 11
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందిపట్టణం లేదా నగరం: నగర పంచాయతీ, మున్సిపాలిటీ లేదా నగరపాలక సంస్థ (కార్పొరేషన్) అయితేమంచినీటి కుళాయి కనెక్షన్ / రెండూ అయితే
CDMA వెబ్‌సైట్‌లో "Water Tap" కింద ఉన్న దరఖాస్తు స్థితి సేవలో మీ దరఖాస్తును చూడండి.
అధికారిక పేజీ తెరవండిఆధారాలు: 1, 2
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందిపట్టణం లేదా నగరం: నగర పంచాయతీ, మున్సిపాలిటీ లేదా నగరపాలక సంస్థ (కార్పొరేషన్) అయితేడ్రైనేజీ కనెక్షన్ (భూగర్భ మురుగునీటి కాలువ, UGD) అయితే
డ్రైనేజీ కనెక్షన్ మాత్రమే కావాలంటే, డ్రైనేజీకి విడిగా ఉన్న దరఖాస్తు గురించి మున్సిపల్ కార్యాలయంలో అడగండి.
పట్టణాల ఆన్‌లైన్ డ్రైనేజీ వ్యవస్థలో విడిగా "Apply for New Connection" ఫారం ఉంది (గుంటూరుది చూశాం): అది PT అసెస్‌మెంట్ నంబరు, ఆస్తి రకం (ఇంటికి "RESIDENTIAL"), మరుగుదొడ్ల (closets) సంఖ్య, పత్రాలు (ఒక్కోటి 5 MB లోపు) అడుగుతుంది.
నిర్ధారణ కాలేదు
ఆ విడి ఫారానికి ఎలా వెళ్ళాలో నిర్ధారణ కాలేదు. CDMA వెబ్‌సైట్‌లో "Online Services" కింద "Water & Sewerage" అనే ట్యాబ్ ఉంది. కానీ అందులోని అంశాలు మేం భద్రపరిచిన పేజీలో లేవు. ఆ ఫారానికి లింకు కూడా మాకు దొరకలేదు. కుళాయి, డ్రైనేజీ కలిపిన ఫారం మీకు పనికిరాదు: గుంటూరు ఫారంలో కుళాయి కనెక్షన్ వివరాలు తప్పనిసరి అని గుర్తు పెట్టారు, అందులోని పెట్టె మీద "Apply for Sewerage Connection also" (డ్రైనేజీ కూడా) అని ఉంది.
ఆధారాలు: 1, 4, 7
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందిపట్టణం లేదా నగరం: నగర పంచాయతీ, మున్సిపాలిటీ లేదా నగరపాలక సంస్థ (కార్పొరేషన్) అయితేడ్రైనేజీ కనెక్షన్ (భూగర్భ మురుగునీటి కాలువ, UGD) / రెండూ అయితే
మున్సిపాలిటీ అడిగే డ్రైనేజీ కనెక్షన్ రుసుము (డొనేషన్), కనెక్షన్ వేసే ఖర్చులు (పర్యవేక్షణ, సామగ్రి, రోడ్డు తవ్వకం) కట్టండి.
డొనేషన్, ఇతర ఖర్చులను వాయిదాల్లో కట్టవచ్చని, డొనేషన్‌ను ఆరు నెలలకొకటి చొప్పున 8 వాయిదాల్లో కట్టవచ్చని 2020 ఉత్తర్వు చెబుతోంది. రసీదు తీసుకోండి.
నిర్ధారణ కాలేదు
ఇవి 2020లో కౌన్సిళ్ళకు ఇచ్చిన మార్గదర్శక రేట్లు. ప్రతి కౌన్సిల్ తన ఉప-నిబంధనల్లో సొంత రేట్లు నిర్ణయిస్తుంది. నెలవారీ చార్జీ ఏటా 5% పెరుగుతుంది. ఇప్పటి రేట్లు ఏ అధికారిక పేజీలోనూ మాకు దొరకలేదు. కట్టే ముందు ఎంత మొత్తమో అడగండి.
ఆధారాలు: 12
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందిపట్టణం లేదా నగరం: నగర పంచాయతీ, మున్సిపాలిటీ లేదా నగరపాలక సంస్థ (కార్పొరేషన్) అయితేడ్రైనేజీ కనెక్షన్ (భూగర్భ మురుగునీటి కాలువ, UGD) / రెండూ అయితే
మీ పట్టణ "Search Sewerage Applications" పేజీలో (CDMA వెబ్‌సైట్‌లో "Water & Sewerage" నుంచి వెళ్ళవచ్చు) దరఖాస్తు నంబరుతో మీ దరఖాస్తును వెతికి చూడవచ్చు.
అధికారిక పేజీ తెరవండిఆధారాలు: 1, 8, 2
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందిగ్రామ పంచాయతీ (పల్లె) అయితే
గ్రామ సచివాలయానికి (ఇప్పుడు "స్వర్ణ గ్రామం కార్యాలయం"; ఇది గ్రామ పంచాయతీ కార్యాలయమే) వెళ్ళి, ఇంటికి కుళాయి కనెక్షన్ కావాలని పంచాయతీ కార్యదర్శిని రాతపూర్వకంగా అడగండి.
నిర్ధారణ కాలేదు
ప్రతి గ్రామీణ ఇంటికీ పనిచేసే కుళాయి కనెక్షన్ ఇవ్వడం జల్ జీవన్ మిషన్ లక్ష్యం. గ్రామం లోపలి నీటి సరఫరాను గ్రామ పంచాయతీలు, గ్రామస్తులే ప్రణాళిక వేసి నడపాలని మిషన్ చెబుతోంది. కానీ ఆంధ్రప్రదేశ్ గ్రామంలో ఒక కుటుంబం ఎలా దరఖాస్తు చేయాలో, ఏ పత్రాలు కావాలో, రుసుము ఎంతో చెప్పే అధికారిక పేజీ మాకు దొరకలేదు (గ్రామీణ నీటి సరఫరా శాఖ వెబ్‌సైట్ మాకు దొరకలేదు). ఏం తీసుకురావాలో, ఎంత కట్టాలో కార్యదర్శిని అడగండి. కట్టిన దానికి రసీదు తీసుకోండి.
ఆధారాలు: 13, 14, 15
సమస్య వస్తే
దరఖాస్తును తిరస్కరిస్తేదరఖాస్తు తిరస్కరిస్తే కారణం రాతపూర్వకంగా అడగండి.
దరఖాస్తు తిరస్కరిస్తే కారణం రాతపూర్వకంగా అడగండి. పురమిత్ర (Puramithra) యాప్‌లో, లేదా PGRS లో ఫిర్యాదు చేయవచ్చు: దాని వెబ్‌సైట్ లేదా యాప్‌లో ఆధార్‌తో, వార్డు సచివాలయంలో, లేదా ప్రతి సోమవారం కలెక్టర్ కార్యాలయంలో జరిగే ఫిర్యాదుల దినంలో. అత్యవసర సమస్యలకు 1100 కు ఫోన్ చేయవచ్చని PGRS చెబుతోంది. విశాఖపట్నంలో: నగరపాలక సంస్థ (GVMC) టోల్ ఫ్రీ నంబరు 1800 4250 0009.
PGRS (ప్రజా ఫిర్యాదుల పరిష్కార వ్యవస్థ) · అధికారిక పేజీ తెరవండి
ఆధారాలు: 3, 16, 18, 19
దరఖాస్తును తిరస్కరిస్తేకనెక్షన్ ఇవ్వడానికి నిరాకరిస్తే కారణం రాతపూర్వకంగా అడగండి.
కనెక్షన్ ఇవ్వడానికి నిరాకరిస్తే కారణం రాతపూర్వకంగా అడగండి. PGRS లో ఫిర్యాదు చేయవచ్చు: దాని వెబ్‌సైట్ లేదా యాప్‌లో ఆధార్‌తో, గ్రామ సచివాలయంలో, లేదా ప్రతి సోమవారం కలెక్టర్ కార్యాలయంలో జరిగే ఫిర్యాదుల దినంలో. అత్యవసర సమస్యలకు 1100 కు ఫోన్ చేయవచ్చని PGRS చెబుతోంది.
PGRS (ప్రజా ఫిర్యాదుల పరిష్కార వ్యవస్థ) · అధికారిక పేజీ తెరవండి
ఆధారాలు: 16
ఆలస్యమైతేకొత్త కుళాయి కనెక్షన్‌కు, కొత్త డ్రైనేజీ కనెక్షన్‌కు CDMA గడువు చెరో 15 రోజులు.
కొత్త కుళాయి కనెక్షన్‌కు, కొత్త డ్రైనేజీ కనెక్షన్‌కు CDMA గడువు చెరో 15 రోజులు. మీ పత్రాలన్నీ పూర్తిగా ఉండి, షరతులన్నీ నెరవేరితేనే ఈ గడువు. కేసును బట్టి సమయం మారవచ్చని CDMA చెబుతోంది. గడువు దాటితే PGRS లో ఆధార్ నంబరుతో ఫిర్యాదు చేయండి (అత్యవసరమైతే 1100 కు ఫోన్ చేయండి). పరిష్కారమైనప్పుడు SMS వస్తుంది. పరిష్కారం నచ్చకపోతే రెండుసార్లు మళ్ళీ తెరవవచ్చు (మొదటిసారి జిల్లా అధికారికి, రెండోసారి శాఖాధిపతికి వెళ్తుంది). పురమిత్ర యాప్‌లో కూడా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.
PGRS (ప్రజా ఫిర్యాదుల పరిష్కార వ్యవస్థ) · అధికారిక పేజీ తెరవండి
ఆధారాలు: 2, 16, 3
ఆలస్యమైతేకనెక్షన్ రావడం మరీ ఆలస్యమైతే PGRS లో ఆధార్ నంబరుతో ఫిర్యాదు చేయండి (అత్యవసరమైతే 1100 కు ఫోన్ చేయండి).
కనెక్షన్ రావడం మరీ ఆలస్యమైతే PGRS లో ఆధార్ నంబరుతో ఫిర్యాదు చేయండి (అత్యవసరమైతే 1100 కు ఫోన్ చేయండి). పరిష్కారమైనప్పుడు SMS వస్తుంది. పరిష్కారం నచ్చకపోతే రెండుసార్లు మళ్ళీ తెరవవచ్చు (మొదటిసారి జిల్లా అధికారికి, రెండోసారి శాఖాధిపతికి వెళ్తుంది).
PGRS (ప్రజా ఫిర్యాదుల పరిష్కార వ్యవస్థ) · అధికారిక పేజీ తెరవండి
ఆధారాలు: 16
ఎక్కువ డబ్బు అడిగితేనీటి పైపులైన్లు ఉన్న పట్టణంలో (మున్సిపాలిటీ లేదా కార్పొరేషన్), తెల్ల రేషన్ కార్డు ఉండి కుళాయి లేని కుటుంబానికి ఒక కనెక్షన్ ₹200కే వస్తుంది.
నీటి పైపులైన్లు ఉన్న పట్టణంలో (మున్సిపాలిటీ లేదా కార్పొరేషన్), తెల్ల రేషన్ కార్డు ఉండి కుళాయి లేని కుటుంబానికి ఒక కనెక్షన్ ₹200కే వస్తుంది. పైపులు, రోడ్డు తవ్వకం ఖర్చు ఇందులోనే ఉన్నాయి (2018 ఉత్తర్వులు). ఆస్తి పన్ను బకాయి ఉందని కుళాయి కనెక్షన్ ఆపకూడదని కూడా 2018 ఉత్తర్వు చెబుతోంది. కట్టిన ప్రతిసారీ రసీదు తీసుకోండి. ఎవరైనా లంచం అడిగితే ACB టోల్ ఫ్రీ నంబరు 1064 కు ఫోన్ చేయండి, లేదా complaints-acb@ap.gov.in కు రాయండి.
అవినీతి నిరోధక శాఖ (ACB)
ఆధారాలు: 9, 10, 17, 16
ఇతర సమస్యలుగ్రామంలో మంచినీటి సరఫరాలో సమస్య ఉంటే గ్రామ సచివాలయంలో చెప్పండి.
గ్రామంలో మంచినీటి సరఫరాలో సమస్య ఉంటే గ్రామ సచివాలయంలో చెప్పండి. PGRS ఫిర్యాదులపై గ్రామ పంచాయతీ స్థాయిలో చర్య తీసుకోవడం సచివాలయ సిబ్బంది బాధ్యత. PGRS లో కూడా ప్రయత్నించవచ్చు. కానీ వ్యక్తిగత లేదా కుటుంబ ఫిర్యాదులే తీసుకుంటామని, "సామూహిక ఫిర్యాదులు" (community grievances) తీసుకోమని దాని FAQ చెబుతోంది. అందుకే మీ ఫిర్యాదు తీసుకుంటారో లేదో సచివాలయంలో అడగండి.
PGRS (ప్రజా ఫిర్యాదుల పరిష్కార వ్యవస్థ) · అధికారిక పేజీ తెరవండి
ఆధారాలు: 13, 16
ఈ పనికి అధికారిక వెబ్‌సైట్లు
- పురపాలక శాఖ (ఆంధ్రప్రదేశ్) పట్టణాల్లో ఆస్తి పన్ను, కుళాయి, ఫిర్యాదులు
- PGRS (ఆంధ్రప్రదేశ్) రాష్ట్ర ప్రభుత్వానికి ఫిర్యాదు
సంబంధిత మార్గదర్శకాలు
ఈ మార్గదర్శకానికి ఆధారమైన 19 అధికారిక పేజీలు, పత్రాలు
- CDMA website, home page: Online ServicesCommissioner and Director of Municipal Administration (C&DMA), MA&UD Department, Government of Andhra Pradesh, Online Services tabs: Property Related, Water Tap, Trade License, Marriage, Water & Sewerage (the services under each tab are loaded by script and are not in the saved page) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
- Service SLAsCommissioner and Director of Municipal Administration (C&DMA), MA&UD Department, Government of Andhra Pradesh, Category Water Charges: New Connection 15 days; category Sewerage Tax: New Sewerage Connection 15 days · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
- Online PaymentsCommissioner and Director of Municipal Administration (C&DMA), MA&UD Department, Government of Andhra Pradesh, Property Tax, Water Tax and Sewerage Tax payments; "Register Grievances": Puramithra app · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
- Combined Application form (Water and Sewerage)C&DMA, Government of Andhra Pradesh: eMunicipal water and sewerage system of the urban local bodies (page of Guntur Municipal Corporation), "Apply for Sewerage Connection also"; Applicant Particulars (PT Assessment Number required; owner details filled from the property tax record); Connection Details (water connection fields marked required); Sewerage Connection Details (property type, closets); Enclosed Documents – Checklist (Latest Tax Paid Receipt required with number and date; Consent Agreement, Affidavit, White Ration Card, Property Photo; 2 MB each); "Forward" · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
- Combined Application form (Water and Sewerage)C&DMA, Government of Andhra Pradesh: eMunicipal water and sewerage system (page of Greater Visakhapatnam Municipal Corporation), Enclosed Documents – Checklist (no document marked required); "Apply for Sewerage Connection also"; "NO Due Certificate" on the checklist, not marked required · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
- Combined Application form (Water and Sewerage)C&DMA, Government of Andhra Pradesh: eMunicipal water and sewerage system (page of Vijayawada Municipal Corporation), Form without the sewerage connection part; Enclosed Documents – Checklist ("NO Due Certificate", not marked required) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
- Apply for New Connection (sewerage)C&DMA, Government of Andhra Pradesh: eMunicipal sewerage system (page of Guntur Municipal Corporation), Applicant Particulars (PT Assessment Number); Connection Details (Property Type; Residential / Non Residential Closets); Enclose Documents – CheckList (5 MB) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
- Search Sewerage ApplicationsC&DMA, Government of Andhra Pradesh: eMunicipal sewerage system (page of Guntur Municipal Corporation), Search by Application Number or S.H.S.C No. · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
- G.O.Ms.No.159, 17.05.2018: AMRUT Reforms – Policy on fixation of user charges for water supply in the Urban Local Bodies and Guidelines on ease of getting water tap connections in ULBsMunicipal Administration & Urban Development (UBS) Department, Government of Andhra Pradesh (A.P. Government Orders Issue Register), Annexure I, para 4-3 (connection charges ("donations") then in force; road cutting, supervision and advance water charges); Annexure II, paras 5(i) (BPL households with a white ration card: one connection for Rs.200 including pipes and road cutting, from G.O.Ms.No.515 of 25.07.2008), 5(ii) (other households: charges in eight equal half-yearly instalments with property tax, by agreement), 6 (property tax arrears not to be insisted), 7 (connection to the occupier), 9 (council sanction) (17-05-2018) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
- G.O.Ms.No.367, 19.11.2018: amendment to para 5(i) of the Guidelines on ease of getting water tap connections in ULBsMunicipal Administration & Urban Development (UBS) Department, Government of Andhra Pradesh (A.P. Government Orders Issue Register), Amendment: a household having a white ration card may be considered BPL for a water tap connection, irrespective of whether it pays property tax of Rs.500 or less a year (19-11-2018) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
- G.O.Ms.No.197, 23.11.2020: Policy on fixation of user charges for water supply in the Urban Local Bodies and Guidelines on ease of getting water tap connections in ULBs - Certain AmendmentsMunicipal Administration & Urban Development (J1) Department, Government of Andhra Pradesh (A.P. Government Orders Issue Register), Paragraphs 3–4 (monthly water tariff ranges; self-sufficiency rates raised 5% a year; transitional rules; committee and bye-laws from 01.04.2021). Amends only the user charges (tariff) of G.O.Ms.No.159, not the connection charges or the white ration card connection (23-11-2020) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
- G.O.Ms.No.196, 23.11.2020: Guidelines on levy / fixation of floor rates (user charges) under Sewerage in Urban Local Bodies of the StateMunicipal Administration & Urban Development (J1) Department, Government of Andhra Pradesh (A.P. Government Orders Issue Register), Annexure, paras 2 (owner or occupier in areas served must connect to the sewerage system), 3 (11 ULBs with UGD), 4.1 (monthly tariff ranges), 4.3 (floor rates of donations; other costs extra; 8 half-yearly instalments) (23-11-2020) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
- Village Secretariat & Ward Secretariat System (GSWS): common job chart; AP Seva services from village and ward secretariatsAnakapalli District Administration, Government of Andhra Pradesh, Common job chart (office of the Gram Panchayat termed "Village Secretariat"; Panchayat Secretary as its secretary; follow-up of PGRS grievances at GP level); services table: Municipal administration and Urban Development – New Water Tap Connection · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
- G.O.Ms.No.1, 09.02.2026: Prescribing roles and responsibilities of District Swarna Gramam & Swarna Wardu Officers and Mandal / Urban officersDepartment of Swarna Gramam and Swarna Wardu, Government of Andhra Pradesh (A.P. Government Orders Issue Register), Paragraph 2 (Village/Ward Secretariats renamed Swarna Gramam and Swarna Wardu Offices, Ordinance No. 2 of 2026) (09-02-2026) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
- Jal Jeevan Mission: About JJMDepartment of Drinking Water and Sanitation, Ministry of Jal Shakti, Government of India, Vision; objectives (Functional Household Tap Connection to every rural household; GPs and rural communities to plan, implement, manage, own, operate and maintain in-village water supply systems) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
- PGRS: FAQ'sPublic Grievance Redressal System (PGRS), Government of Andhra Pradesh, Who can register and how (Aadhaar; 1100; Grama/Ward Sachivalayam; Collector's grievance day on Mondays); SMS on redressal; re-opening twice (district officer, then HoD); corruption and bribe grievances (ACB helpline) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
- MeeSeva Official Portal, home pageElectronic Services Delivery (MeeSeva), Government of Andhra Pradesh, Notice "Asking Bribe? – Call ACB 1064 or send a mail to complaints-acb@ap.gov.in" · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
- GVMC website, home pageGreater Visakhapatnam Municipal Corporation, Government of Andhra Pradesh, Toll Free Number 180042500009; e-Complaints: Issues Related to Drinking Water Supply, Request for new UGD connection (sign-in needed); Water Charge payments · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
- Grievances: Modes of Registering Grievances by the Citizens (page footer: © GVMC 2018)Greater Visakhapatnam Municipal Corporation (GVMC), Government of Andhra Pradesh, Modes: call centre IVRS 6:00 AM to 8:00 PM on the toll-free number 1800-4250-0009 · మేం చదివిన తేదీ: 02-11-2026